KOMUNIKASI (Menjalin Hubungan Dengan Orang Lain)

KOMUNIKASI

(Menjalin Hubungan Dengan Orang Lain)

Tujuan Pokok Komunikasi

1.    Menemukan diri

2.    Berhubungan dengan orang lain

3.    Meyakinkan agar mengubah sikap dan perilaku

4.    Bermain dan menghibur diri

Keterampilan mengirimkan pesan

1.         Bicara dengan jelas

2.         Deskripsikan tingkah laku

3.         Sampaikan pesan yang mudah dipahami, sesuai dengan perspektif komunikasi

4.         Gunakan contoh spesifik yang jelas dan sederhana

5.         Pikirkan dan konstruksikan pesan sebelum dikirimkan

6.         Lakukan kontak mata

7.         Buatlah isyarat non verbal sesuai dengan pesan

8.         Check pemahaman pesan komunikan, mintalah umpan balik

9.         Ulangi pesan dengan cara lain

10.   Mengajukan pertanyaan klarifikasi untuk menyamakan pemahaman

 Etika Komunikasi

    Jangan menggunakan penjelasan yang terlalu umum, usahakan yang khusus dan spesifik

    Jangan mengemukakan dan menggunakan bukti palsu

    Jangan mengaku pakar pada suatu bidang padahal tidak

    Jangan berdalih yang tidak relevan demi perhatian orang, seperti menggunakan kiasan dan sindiran

    Jangan mendusta dengan menyembunyikan niat sebenarnya

    Jangan berikan pendapat yang kita sendiri tidak yakin, artinya apa yang kamu katakan harus kamu ketahui dan harus bisa kamu pertanggung jawabkan

    Jangan berlagak yakin sesuatu itu tepat padahal tidak

    Jangan mengatakan yang kompleks itu mudah

    Jangan memelintir informasi

    Jangan giring orang untuk kaitkan ide kita ke hal-hal yang tidak relevan

    Jangan menggunakan rayuan-rayuan emosi